Eerst meten, dan pas aanpassen

Het traject

1. Nulmeting

   We brengen in kaart hoe uw e-mail er vandaag voor staat: welke systemen versturen namens u, hoe uw authenticatie is opgezet, en wat ontvangende partijen met uw berichten doen. Dat duurt doorgaans enkele dagen.

2. Prioriteiten bepalen

   Niet elke bevinding is even dringend. We bespreken samen wat eerst moet, wat kan wachten en wat bewust geaccepteerd wordt. U beslist, wij adviseren.

3. Uitvoeren in kleine stappen

   Wijzigingen gaan één voor één door, met na elke stap een controle of de rapportage doet wat we verwachten. Zo weten we altijd welke aanpassing een effect veroorzaakte.

4. Opvolgen

   Na oplevering blijft de rapportage binnenkomen. Wij kijken die periodiek na, of dragen die taak volledig over aan uw eigen beheerders, inclusief uitleg over wat ze precies lezen.

Wat u van ons mag verwachten

Wij werken op uw infrastructuur en met uw DNS. Dat vraagt vertrouwen, en dus duidelijkheid over wat we doen.

• Elke wijziging aan DNS of mailconfiguratie wordt vooraf voorgelegd en achteraf gedocumenteerd
• Toegang beperken we tot wat nodig is, voor de duur die nodig is
• Rapporten zijn leesbaar voor een directie en bruikbaar voor een beheerder
• Wij nemen geen beslissingen over uw mailstroom zonder overleg

Wat wij van u nodig hebben

Een traject verloopt vlotter als een paar dingen vooraf geregeld zijn: toegang tot het DNS-beheer van de betrokken domeinen, een contactpersoon die beslissingen kan nemen, en een overzicht van de systemen die vandaag mail versturen. Dat laatste is meestal onvolledig, en dat is geen probleem. Het aanvullen ervan is vaak al de helft van het werk.